Formation des nouveaux bénévoles – 16/11/19

Ce samedi 16 novembre, une journée de formation pour nos nouveaux bénévoles était organisée au siège par des bénévoles plus aguerris dans leur mission…

Après un tour de table qui nous permit de faire plus ample connaissance, nous entrions dans le vif du sujet en présentant l’association puis en distribuant à chaque bénévole la Charte de Transhépate en revenant sur les points importants :

  • missions de l’association
  • engagement de l’association mais aussi du bénévole
  • principes éthiques
  • confidentialité

Chaque intervenant insista beaucoup sur le cadre et les limites des interventions auprès des patients :

– il est très souhaitable de faire les visites aux patients à deux,

– nous ne faisons pas partie de l’équipe soignante.

Nous avons notre vécu de transplanté et nous sommes les seuls à connaître ce que le patient peut ressentir.

Nous avons abordé la loi de janvier 2017 sur :

– le consentement présumé,

– le registre national du refus, (RNR) inscription réversible à tous moments.

– la possibilité du choix de ne donner que certains organes

– don d’organes en cas de maladie

– limite d’âge pour le don

– enfants mineurs et le don

Nous avons parlé également de l’écoute active mise au point par le psychologue américain Carl Rogers. Il s’agit d’une attitude bienveillante consistant à écouter le patient de façon attentive autant sur le contenu des paroles que du non dit et du non verbal.

Enfin de matinée, nous avons abordé avec les nouveaux bénévoles quelques questions que les patients visités pourraient poser.

Après un déjeuner pris dans la bonne humeur où les échanges furent nombreux, l’après-midi fut consacrée à des jeux de rôle en binôme où il était évoqué des situations reprenant le programme de la matinée. La mise en commun des réponses ainsi que leurs critiques clôtura cette journée studieuse mais pleine de rires et d’amitié. Chaque « nouveau »reparti avec une pochette contenant les éléments essentiels de la journée.